老干妈陶华碧的励志创业故事
【人物简介】陶华碧，女，汉族，1947年出生，籍贯贵州省湄潭县，老干妈麻辣酱创始人。现任贵州省人民*常务委员会代表、贵阳市*协商委员会常务委员、贵阳市南明区*协商委员会副**、贵阳南明老干妈风味食品有限责任公司董事长、贵阳南明春梅酿造有限公司董事长等职。
她把一瓶5块钱的辣椒酱做成与茅台齐名的品牌;
她每天卖出130万瓶辣椒酱，一年销售额高达25亿，每瓶辣椒酱大概赚9角5分;
她15年只贷过一次款，她的财务只有两笔最简单的账：进来多少，出去多少;
她15年来从来没有改变过商业交易规则：一手交钱，一手交货;
她目不识丁，她面对自己名字的三个字不断摇头：“这三个字，太难了，太复杂了。”
凌晨3点，从贵阳龙洞堡机场出来，道路两旁的大部分树木楼房都湮没在黑夜中。唯一还亮着的，是一栋高楼顶上“老干妈”三个红色的霓虹灯字，它背后，是一排灯火通明的厂房。
每一天，这里都会生产出大约130万瓶辣椒酱，由始终等候在厂区的卡车拉走进入销售渠道，然后迅速被发往中国各地的大小超市，以及遍布五大洲的30多个国家和地区。
娃哈哈贵州分公司一位渠道经理说：“有华人的地方，就有‘老干妈’，它最大的意义是提高了华人对辣椒的接受度和依存度，改变了华人的口味。”
贵阳老干妈风味食品有限责任公司总经理谢邦银告诉理财周报记者，今年“老干妈”销售额预计为25亿元人民币，净利润超过4亿元。
62岁的陶华碧和她的家族拥有“老干妈”超过90%的股权，她是这个“辣椒酱帝国”金字塔尖上的女皇。
11月22日晚，在贵阳小十字的一间咖啡馆里，“老干妈”总经理谢邦银和董事长办公室主任王武接受了理财周报记者采访。
“董事长授权我们回答一些问题。”他们特意强调了这一点。在整个采访过程中，这两个30多岁的年轻人显得非常谨慎，对任何涉及到陶华碧个人的问题总是斟酌再三才会回答。
“那这些穷学生到哪里去吃饭”
陶华碧对凡是家境困难的学生所欠的饭钱，一律销账。“我的印象是她只要碰上钱不够的学生，分量不仅没减反还额外多些”。
20岁那年，陶华碧嫁给了贵州206地质队的一名地质普查员，但没过几年，丈夫就病逝了。丈夫病重期间，陶华碧曾到南方打工，她吃不惯也吃不起外面的饭菜，就从家里带了很多辣椒做成辣椒酱拌饭吃。经过不断调配，她做出一种“很好吃”的辣椒酱，这就是现在“老干妈”仍在使用的配方。
丈夫去世后，没有收入的陶华碧为了维持生计，开始晚上做米豆腐(贵阳最常见的一种廉价凉粉)，白天用背篼背到龙洞堡的几所学校里卖。
由于交通不便，做米豆腐的原材料当时最近也要到5公里以外的油榨街才能买到。每次需要采购原材料时，她就背着背篼，赶最早的一班车到油榨街去买。由于那时车少人多，背篼又占地方，驾驶员经常不让她上车，于是她大多数时候只好步行到油榨街，买完材料后，再背着七八十斤重的东西步行回龙洞堡。由于常年接触做米豆腐的原料——石灰，到现在，她的双手一到春天还会脱皮。
1989年，陶华碧在贵阳市南明区龙洞堡贵阳公干院的大门外侧，开了个专卖凉粉和冷面的“实惠饭店”。“说是个餐馆，其实就是她用捡来的半截砖和油毛毡、石棉瓦搭起的‘路边摊’而已，餐厅的背墙就是公干院的围墙。”当时餐馆的“老主顾”韩先生20年后对这个餐馆的记忆依旧清晰。
陶华碧做的米豆腐价低量足，吸引了附近几所中专学校的学生常常光顾。久而久之，就有不少学生因为无钱付账，赊欠了很多饭钱。陶华碧通过了解，对凡是家境困难的学生所欠的饭钱，一律销账。“我的印象是她只要碰上钱不够的学生，分量不仅没减反还额外多些。”韩先生回忆道。
在“实惠饭店”，陶华碧用自己做的豆豉麻辣酱拌凉粉，很多客人吃完凉粉后，还要买一点麻辣酱带回去，甚至有人不吃凉粉却专门来买她的麻辣酱。后来，她的凉粉生意越来越差，可麻辣酱却做多少都不够卖。
有一天中午，陶华碧的麻辣酱卖完后，吃凉粉的客人就一个也没有了。她关上店门去看看别人的生意怎样，走了十多家卖凉粉的餐馆和食摊，发现每家的生意都非常红火，陶华碧发现了这些餐厅生意红火的共同原因——都在使用她的麻辣酱。
1994年，贵阳修建环城公路，昔日偏僻的龙洞堡成为贵阳南环线的主干道，途经此处的货车司机日渐增多，他们成了“实惠饭店”的主要客源。陶华碧近乎本能的商业智慧第一次发挥出来，她开始向司机免费赠送自家制作的豆豉辣酱、香辣菜等小吃和调味品，大受欢迎。
货车司机们的口头传播显然是最佳广告形式，“龙洞堡老干妈辣椒”的名号在贵阳不胫而走，很多人甚至就是为了尝一尝她的辣椒酱，专程从市区**来公干院大门外的“实惠饭店”*陶华碧的辣椒酱。
对于这些慕名登门而来的客人，陶华碧都是半卖半送，但渐渐地来的人实在太多，她感觉到“送不起了”。1994年11月，“实惠饭店”更名为“贵阳南明陶氏风味食品店”，米豆腐和凉粉没有了，辣椒酱系列产品开始成为这家小店的主营产品。
尽管调整了产品结构，但小店的辣椒酱产量依旧供不应求。龙洞堡街道办事处和贵阳南明区工商局的**开始游说陶华碧，放弃餐馆经营，办厂专门生产辣椒酱，但被陶华碧干脆地拒绝了。
陶华碧的理由很简单：“如果小店关了，那这些穷学生到哪里去吃饭”。“每次我们谈到这个话题的时候，她都是这样说，让人根本接不下去话，而且每次都哭得一塌糊涂”，时任龙洞堡街道办事处副主任的廖正林回忆当时的情景说。
让陶华碧办厂的呼声越来越高，以至于受其照顾的学生都参与到游说“干妈”的行动中，1996年8月，陶华碧借用南明区云关村村委会的两间房子，办起了辣椒酱加工厂，牌子就叫“老干妈”。
拓展阅读
1、开心网创始人程炳浩的励志故事
快速发展的开心网团队并没有随之膨胀起来，这家蜗居于北京西部世纪城附近的公司至今只有90多位员工，极为精干。2009年3月，程炳皓将他在新浪时的老同事刘乾拉了过来，后者成为继负责产品的联合创始人俞弛之后的第三位高管，出任负责商务拓展的副总经理。
2009年是程炳皓尝试探索的一年。开心网在今年3月推出了花园组件，成为其最为火爆的应用。如今，“偷菜”已经成为了一种社会现象，每天都有千万量级的用户使用，另一项很火的应用是“转帖”。开心网希望以应用为载体，将用户互相之间的吸引力转化为粘性。
圈用户已成为互联网行业的。必然规律，怎样将用户变成现实的商业价值才真正考验一家公司的生存能力。目前，开心网主要的收入来源是广告，最近几个月已可达到每月700万～800万左右，而其销售团队只有5个人。不过，这笔看起来不算少的收入还无法让公司达到收支平衡，因为用户不断增长也催高了服务器带宽的成本。
下半年，开心网又悄然推出向用户收费的增值服务项目，刘乾认为，这可能会成为未来的一个主要收入源，“事实证明用户反应还不错。”他透露，目前收费用户以1970年代的人为主，“只要产品做得好，用户还是愿意为此付费的”。
虽然如此，开心网在今年仍遭遇多方质疑，比如重游戏轻社交，二、三级城市发展速度有限等。“外界的关注度特别特别高，我们很多时候是被推着往前走，不可能完全按照自己的想法去做。”“开心人”有些无奈，不过他们还是能够坚持自己的方向，没有走偏。
与其他竞争对手相比，开心网显得很谨慎，甚至有些保守。“没有一定要覆盖多少人群的想法。”刘乾说，到目前为止，开心网完全不做推广，用户的增长完全依靠自发传播，公司甚至没有设立“市场部”这个部门。
而对于社交网站开放平台的争论，开心网也持有谨慎态度，目前所有应用都是自己开发的，尽管也与第三方开发者有过接触，但尚没有开放平台的计划。刘乾认为，一定要保证用户体验和风格的一致性。
与外界“靠游戏吸引人”的印象不同，开心网还是希望把握社交功能这个核心，稳健发展下去。“现在越来越多的用户愿意把照片和日记传上来、写写记录、改改自己的状态了”，开心网对2010年的期望是，社交网站会成为更大规模的互联网用户生活的一部分，而不仅仅只是白领们的社交工具。
2、开心网创始人程炳浩的励志故事
2011年的夏天，终于有记者见到了程炳皓。
这是个已经销声匿迹了一整年的创始人。他像个走出洞穴的科学怪人，回答一个问题需要停顿几十秒。他望着空无一物的天花板，像在仔细思考，可表情又像是个被老师无端端抽中回答问题的小学生。
曾经辉煌，风光不再。开心网在2009年曾经达到500%的用户增长，但在过去的一年里，用户流失率却高达65%。
最新消息是，坊间传言开心网将会卖给对手新浪或者腾讯。程炳皓坐在我们面前，拒绝证实或者证伪这个消息，就像一个既不愿意承认失败，又难以证明自己成功的普通男人那样。
英雄迟暮，十字路口。他在想什么？
我不能犯错
程炳皓端着雀巢咖啡杯走进会议室，已不再是传言中的百花蜂蜜玻璃罐。他身材消瘦，T恤扎在裤子里，总让人觉得衣服大了一码。他的面容有些憔悴，两眼深凹，一笑，嘴角的皱纹全挤在一起。
慢了。程炳皓身子前倾，双手抱臂，眉头锁成个川字，如果说有失误，那就是我们慢了。从一开始，在团队的组建上慢了，在商业化上慢了，在开放的脚步上慢了。
此时，Alexa的数据显示，微博的用户量增长已达到100%，相对应的是开心网流量的陡然下滑。
失误，这是程炳皓好不容易才下定决心面对的问题。自从2007年底成立以来，开心网一直以SNS业务为主，被定位为一家技术型的公司。2009年下半年完成第二轮融资后，在新浪的建议下，才招聘了一名财务人员，而之前的账务业务都外包给了记账公司。也就是说，从一家完整的公司架构来看，开心网到那时才开始考虑公司化的治理。
2009年下半年，开心网不过100人，没有专业的销售团队，也没有广告团队，2011年，公司扩张到600多人，这个过程只用了不到两年的时间。更确切点说，程炳皓甚至在一年前才开始进入CEO的角色，而之前只是带领着技术团队硬坳产品和技术。
程炳皓是个贴满技术标签的创始人。
1991年，从北京核工业学校中专毕业后，程炳皓进入中国原子能科学研究院，由于爱好计算机，直接被分配到技术部门。1998年底，程炳皓加盟新浪，从高级工程师一直做到代理新浪网CTO。
采访的几个小时内，技术、用户体验几个词贯穿始终。每次提到市场和营销，他都会用技术内容和用户体验代以回答。
和长袖善舞的人人网CEO陈一舟相比，程炳皓显然木讷几分。陈一舟紧跟2007年Facebook的开放策略，2008年也提出开放，在对应用的投放上，陈一舟则是打快板，快速推出，让市场验证，一旦不受欢迎，立即收拢。
程炳皓的思维逻辑是另一个方向：不能出错。在写程序时，我是不能犯错的，所以做决策也不能犯错。2009年，继人人网后，51网、聚友网等也相继开放平台，招揽开发者。程炳皓说，我那个时候还没有想过开放的问题。直到今年，开心网才开始大规模开放，此时，从新浪到百度、腾讯，互联网公司一举开放，这无疑将开心网推到四面楚歌的境地。
你让我回过头去说还会不会考虑那么久，我说我还会这么做的，因为只要它涉及到用户体验，我还会比较谨慎。(励志一生 )程炳皓深思了很久，站在一名程序员的身份上，他无疑将不能出错的思维贯穿得很彻底，但放在整个中国互联网的大江湖下，程炳皓的这种思维和打法显得格格不入。
突围自身
是该改变了，一年的时间里，程炳皓几乎不面对媒体，而这也是开心网遭遇外界质疑最严重的时期。
你现在焦虑么？听到这一问题，程炳皓一阵沉默，他抬头长吁一口气，空气僵住，局面尴尬。你面对外部环境，微博的快速发展、SNS游戏的层出不穷，有压力么？我继续追问。
互联网的创新层出不穷，任何产品都会被新的产品分流，开心网曾分流别人的，今天也会被别人所分流，这不是一场短跑，是马拉松。程炳皓说，我们不会说别人做了什么，我们就会有针对性的做什么。他一口气说完，身体向后一仰，如同答辩完毕。
程炳皓不愿意直面问题，生存的压力迫在眉睫。
这一年，程炳皓不再攻关技术，而是积极奔走，为管理人才，招贤纳士头疼。幸运的是，开心网仍未到绝境，当初那帮跟随程炳皓同甘共苦的兄弟还未有一人离开。说实在的，这是程炳皓想要扳回一城的真枪实弹。
如果一切顺利的`话，程炳皓想要改变自身，更想改变开心网，来一场突围，完成互联网从娱乐化向实用化的转型。
他似乎天然抗拒谈商业话题，不愿意谈转型。现在媒体都喜欢用战略转型这个词儿么？他反问我，把脸托手上。就在采访的前几天，有媒体说开心网转型，他觉得那是误读。
在程炳皓看来，开心网就是一个SNS平台，在平台上尝试任何可行的互联网模式是顺水推舟，是业务的延展，而非转型。我们已经脱离最初的SNS，但事实上没有谁定义SNS是什么，如果我们做出一个创新的SNS业务模式，你信不信，它就变成标准，其他的SNS都会照做。说到激动的时候，他用手指敲打了下桌面。
一个无法否认的事实是，一年来，开心网的确在商业模式和业务重点上几经调整，但并无成功的迹象。2010年初，开心网开放了团购业务。2011年4月，因业务问题裁员。2011年10月起，将团购业务外包给F团。可以说，开心网放弃了团购的业务。
无论如何，程炳皓必须再试一次。
程炳皓在新浪的前同事、德丰资本合伙人李嵩波评价说，他是这样的人，很难放弃，特轴，真像个做技术的。
程炳皓可能把最后的救赎放在电子商务上。外界评论说，花大半年时间来研发的社会化电子商务应用，才是开心网下一阶段的重点。
从2009年下半年开始，程炳皓便有了在SNS上嫁接电子商务的想法。因为在开心网的UGC内容中，已经有超过30%的内容是在讨论商业消费。为此，他当时还专门去阿里巴巴参观，和马云在北京也有过一次深入的沟通。在那个阶段，同为新浪出身的好乐买CEO李树斌也给了他很多建议。直到2010年中期，程炳皓遍访了国内大部分的电子商务网站，而得到的反馈也验证了他之前的判断。
程炳皓规划的社会化电子商务究竟能不能产生粘性，将沉寂用户唤醒？对于这一点，4个小时的采访里，程炳皓没有给出明确的答案，让之于模式的探讨有些流于表面。他提及最多的是保持创新，给出更好用户体验的作品。
这家公司的状态就跟这位创始人的回答一样，凝固住了。它就在那里，但是前进不得，也后退不得。现在回想，上市二字对于开心网来说已经显得非常遥远。2010年7月，开心网曾经计划赴美上市，受阻作罢。现在，程炳皓摇摇头，说：那个重要么？不重要。
3、董明珠的职业励志故事
今天要讲述的这位职场成功人士，是一位人称“铁娘子”的女性经济风云人物。她是现任格力集团董事长、格力电器董事长兼总裁，“世界十大最具影响力的华人女企业家”、“全球商界女强人50强、全球100位最佳CEO”――董明珠。在2013年12月12日央视举行的第十四届CCTV中国经济年度人物颁奖晚会上，董明珠荣获2013中国经济年度人物奖。
提起董明珠，竞争对手们是这样形容她的：“董姐走过的路;都长不出草来。”，可见这位铁娘子的厉害之处。而格力内部的员工这样评价自己的女上司“说话铿锵有力，做事雷厉风行，即便不化妆，她也比实际年龄看起来年轻许多。”媒体们则说“这个女子，虽然36岁前的人生平淡无奇，但36岁后的她，却用自己的坚韧和执著走出了一条别人无法复制的路。”80后励志网带你一起了解这位女强人的女性职场励志故事。
为什么说董明珠的创业故事很励志，因为很少有人像她这样，36岁再从基层业务员做起，而15年时间，她用自己超乎普通女性的能力，升任格力集团CEO。格力董明珠,职场女性励志故事,2013年度经济人物
一、大器晚成不失天分
董明珠跟那个年代很多人一样，出身也平平，1954年，她出生于江苏南京一个普通人家，1975年参加工作，当时在南京一家化工研究所做行政管理工作。36岁以前，她的生活也是平淡无奇，没有人会想到，36岁以后的董明珠，却用自己的坚韧和执著创造了让人无不佩服的职场传奇。
1990年，董明珠毅然辞去工作，南下打工。当时已经36岁的她，到了格力公司，要从一名基层业务员做起。不知营销为何物的董明珠却凭借坚毅和死缠烂打，40天追讨回前任留下的42万元债款，令当时的总经理朱江洪刮目相看，成为营销界茶余饭后的经典励志故事。这位女强人的创业传奇就是从这里开始。靠着勤奋和诚恳，董明珠不断创造着格力公司的销售神话，她的个人销售额，曾经飙升至3650万元。
二、雷厉风行的女上司
1995年，董明珠成为格力的销售经理，下属们是这样看当时的这位女上司：一个从不按牌理出牌的人，她的“牌理”只有一个：自己的原则，自己认为对的。
董明珠上任后面对的第一个问题是在隆冬时分积压了19000套空调。对此，大家通常的`做法是每台降价300元卖出了事。董明珠说：“不行，正常产品降价有损形象。”她出人意料的做法是把积压空调分摊给每个经销商。销售员没想到新官上任的三把火会烧到自己身上，而且烧个没完。
生活细节上，这位铁娘子还做了这样一个规定“上班时间不许吃东西，一经发现，第一次罚五十，第二次罚一百，第三次走人”。当所有人以为这也就说说而已的时候，一天，董明珠走进办公室，发现8名员工正在吃东西，仅过了10秒钟，下班铃就响了。董明珠毫不客气，每人收了50元。大家目瞪口呆。董明珠说，只要违犯原则，再小的事，都是大事，都要管到底。
一天，有一个年销售额达1.5亿元的大经销商，来格力厂要求特殊待遇，语气中透着不容商量的傲慢。董明珠非但没有理他，反而狠狠反击：把他开除出格力经销网。所有人都在为这位女上司捏一把汗，一个位子还没有坐稳的销售经理，一天之内，竟毫不犹豫地扔掉1.5亿元的年销售额。董明珠的回答很简单：只要违犯原则，天王老子也给我下马。
女强人的铁腕让经销商们不得不服软。许多空调厂往往纵容大销售商，允许他们跨地区经营，这样本地小经销商根本竞争不过，也把市场**了。董明珠这样一做，小经销商可以把规模搞大，也就有了奔头。
三、铁腕解决欠款问题
拖欠货款是中国零售批发行业普遍存在的现象，这让很多经销商头疼，不信邪的董明珠一年里就把全部问题解决了。她的做法很简单，也很霸道：凡拖欠货款的经销商一律停止发货，补足款后，先交钱再提货。
不过这说起来容易，做起来难，她这下捅了马蜂窝，大大小小的经销商纷纷向格力老总朱江洪告状，有的甚至宣称：“有她没我。”董明珠没有服软，针锋相对的说：“那就有我没他。”朱江洪劝董明珠：“是不是可以补完款，先发货再收钱?”董明珠微微一笑说：“好啊。”结果款一到账，货却把住不发。董明珠说：“要货?先拿钱来。”董明珠振振有词：“就算别人全这样，我格力也偏偏不。”即使100次撞墙头破血流，董明珠也要撞10l次。欠款这堵破墙一定要倒。
董明珠的强硬带来的效果是：1997年、1998年格力没有l分钱的应收账款，也没有l分钱三角债。此后，大家都相信董姐，不划款，你拿不到一个货;只要划款过去，从不拖欠货的。董姐办事，服气，放心!
四、职场女人的励志奋斗精神
年轻的时候董明珠每天只睡5个钟头，据说现在董明珠也往往是在睡眠或打盹时想问题，一有什么想法，半夜一两点，董明珠会跳起来，拿起本子就记下来，甚至半夜打电话给老总。正是她的这种奋斗精神，许多营销绝招就是这样诞生的。
1995年，董明珠发明了“淡季返利”，即依据经销商淡季投入资金数量，给予相应利益返还。这样把“钱―货”关系，变成“钱―利”关系，既解决了制造商淡季生产资金短缺，又缓解了旺季供货压力。1995年格力淡季回款比上年增加3.4倍，达11亿元，为1996年与春兰总决战做好了市场准备。
1995年，格力叉发明“年终返利”，将7000万元利润还给经销商。
1996年，空调淡季，格力靠淡季返利拿回了15亿元回款。在淡季价格战中，各个品牌只得纷纷降价，甚至零售价低于批发价，批发价低于出厂价，大伤元气。董明珠规定格力l分钱也不能降。到了8月31号，格力却宣布拿出l亿元利润的2%按销售额比例补贴给每个经销商。这样在空调业最困难的1996年，格力销售增长17%，第一次超过春兰。
格力不仅把缩小营销队伍省下的钱补给了经销商，1997年还拿出2.5亿元返还经销商。
董明珠认为：只有经销格力赚钱，才能长治久安。她不仅将紧俏空调品种平均分配，避免大经销商垄断货源，扰乱市场，还推出了空调机身份证，使每台空调在营销部备案。
一般来说，空调9到3月份是淡季，4到8月份是旺季，淡旺季有不同的价格，淡季比旺季低2个万分点。一般厂家都在挖空心思想把旺季从4月提前到3月，以获得更大利润。
1998年，董明珠却突发奇想，在朱总支持下宣布把淡季延长一个月。4月继续实行3月淡季价。格力到手的钱不要。等其它厂回过神来，众多大经销商已纷纷划款给格力抢买格力产品，有厂家长叹：“董明珠也真狠―这么多年，我们从没想到过这一招。”
就这样，15年的时间里，董明珠从一名基层业务员成长为格力的总经理，从05年至今，她一直担任着格力的副董事长、总裁职务。自从董明珠出任总经理后，她和董事长朱江洪，创造了我国商界独一无二的奇迹。在她的领导下，格力电器从1995年至2005年，连续11年空调产销量、销售收入、市场占有率均居全国首位。2003年以后，销售额每年均以30%的速度增长，净利润保持15%以上的增幅!
五、给职业女性的建议：
有媒体采访过董明珠，问她对于职业女性，有一些什么样的建议。
董明珠说：女性在职场里打拼，首先是要会做人，什么叫做人?就是我要尽职尽力，在自己的岗位上做到最好，这就是目标。很多人会说以后要当总经理，那不叫目标，而是一种私人的目的，不叫目标。我在岗位要做得比别人都好，这就是目标。你每一个都做得比别人好，受到别人的尊重，由于尊重，你的职务就会发生变化。不是为了职业目的去实现人生价值，只有这样才能成功。
而成功要怎么理解呢?董明珠从来没有认为这个总经理的职务就是成功的象征，总经理更多的是一份责任，要履行更多的职责，对她来说这不是一个光环，而是一个负担。希望董明珠的职场励志故事能对80后职场人士有所借鉴，祝大家的职业生涯步步高升。
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