宾馆通信网络解决方案项目策划书范文
第一部分 引言
随着市场经济日益繁荣，行业之间的竞争越发激烈，企事业单位或行业等大客户需要利用先进的通讯技术快速地获取市场信息，以提高办公效率、降低运营成本、提升服务水平。衡山宾馆刚刚经过国有产权改制，正努力朝着机制创新、管理创新、服务创新的三星级标准发展，但怎样本着用心服务理念，全方位面向市场，牢牢抓住客户、服务、管理三个要素，依托电信公众网，建立一个快捷、方便、经济、适用的宾馆服务通信调度网；已经是现代宾馆服务企业实施科学化管理，市场化运作的有效手段。而今电信提供的固定通信网络相对比移动、联通、铁通等运营商提供的通信产品在资费、网络资源、通信带宽、客户服务、*性、清晰性、稳定性等方面更具优势。因此我们本着“合作互惠，携手共进”的商业原则，根据衡山宾馆对通信网络个性化、多样化、和综合化的业务需求，基于公网EWSD/ZXJ10交换新一代通信平台，拟采用混合组网方式组成虚拟呼叫中心；依托电信宽带光纤城域网，拟采用FTTB+LAN方式接入为宾馆每个房间提供1/10M自适应带宽的国际互联网桌面服务。全面规划宾馆企业服务调度通信网，策划一套比较系统、先进的宾馆通信网络业务营销方案。
第二部分 衡山宾馆通信网络现状及通信服务需求分析
衡山宾馆在产权改制前，原与电信签订“一室一机”话费包干协议，部分房间和台席安装电话59台，且以每台30元/月包干市话任打；除网话长话消费支出以外，一年大约支付市话包干费用21240元，后因产权改制工作实施，衡山宾馆停止对外营业，只保留3台电话，其余电话全部拆除。
2-2、改制后的衡山宾馆对通信服务的需求
2-2-1、当前的时代是信息的时代，21世纪是信息的世纪，现代化酒店利用信息技术提供高质量的服务，是面向二十一世纪信息时代为客户提供全方位服务的一个标志。衡山宾馆实行产权置换后，着力提升酒店服务档次；正努力朝着机制创新、管理创新、服务创新的三星级标准发展。
为了适应信息时代给酒店业带来的商机，作为酒店方面必须保持一个开放的思想，采用网络技术和智能系统对酒店的市场销售和日常管理进行改造，从而使高科技和服务水平相结合。
现代化酒店的最大特点，就是把最新的信息技术应用于酒店的管理和客房的服务，实现酒店管理的自动化，同时为入住旅客提供各类服务。
2-2-2、打算建设和管理一个现代化标准的三星级宾馆，必须要有一个适合衡山宾馆实际、方便、快捷、经济的通信服务一体化解决方案；为宾馆企业筑建现代化的通信生产调度网，同时为客户提供一套综合的智能化酒店服务。
2-2-3、随着县域酒店业竞争加剧，酒店之间客源的争夺越来越激烈，客房销售的利润空间越来越小，这就需要酒店使用更有效的信息化手段，提升服务内涵，吸引客户，拓展市场空间，降低运营成本，提高管理和决策效率。
2-2-4、 据统计资料显示，酒店客户中45％的人有上网需求，并且其中有30％的客人提出了高速上网的要求，30%的客户对长途电话有需求。另外还有客人对酒店能否提供VOD比较敏感。值得注意的是，对上网速度和VOD有强烈需求的客户，对价格又不是很敏感，这些客人是各个酒店利润的主要来源，也是各大酒店竭力争取的商住客户或者常住客户。但是，有些酒店由于建设较早，内部没有采用综合布线系统，改造起来也非常耗时、耗力，如果采用MODEM拨号上网的话, 接入速率低(56Kbps)，且占据酒店电话外线的资源,致使许多酒店只能望"网"兴叹，现衡山宾馆产权改制后，全面装修和改造，可以摆脱原来建筑结构的束缚，实施楼宇综合布线，随时随地通过电信提供的综合通信网络解决方案，经济有效地提高酒店服务层次。
2-3、现行的衡山宾馆通信网络服务的不足
针对上述需求，原宾馆通信网络表现了以下几个方面的不足。
（A）客房信息化服务单一，客户只能在房间内拨打市话，无法享受宽带上网和长话语音服务；宾馆方面只能在传统的酒店业务上做文章，无法拓展酒店信息增殖业务市场和提升服务水平。
（B） 无法实现资源共享，对宾馆实施科学化管理缺乏有效的信息支撑手段。造成企业各部门之间业务联系不便、配合不协调、调度不力。
（C）现代酒店企业应当是通信信息网络完备的营销团队，假若通信联系不便，无法及时有效地获取市场信息。
第三部分 方案目标
本通信网络解决方案项目策划目标是针对衡山宾馆的组织架构和行业特点，基于电信固话公众网EWSD交换平台，组建衡山宾馆企业虚拟通信网，市话实施“一室一机”酒店电话总额包干；国内长话按IP公话模式实行佳音长话业务合作分成优惠处理；宽带基于电信1000M光纤城域网，利用100M以太网交换机组建宾馆局域网，实行固定IP方式提供10M带宽的国际互联网桌面服务。一方面建立完善的宾馆电话通信和宽带服务网络，达到提升宾馆的客户服务档次，为客户提供高效、优质的信息服务；另一方面有效地实行宾馆企业资源共享，加强酒店企业内部流程管理，提高酒店运作效力。从而实现宾馆与电信双方共赢。
第四部分 具体方案-
4-1、宾馆固定电话系统方案：
4-1-1、我们基于市话网EWSD交换平台，组建宾馆内部虚拟通信网和虚拟话务台，实现宾馆电话一机双号，对内通信根据宾馆特点实行4位顺序编码，对外使用电信公网统一号码；并对每台宾馆电话内部通话和市话实行30元/月包干任打，来电可以直接呼入，网话和长话呼出通过总台虚拟话务台指令控制，实时开关和实时计费，宾馆国内长话消费额在1000元以上，国内长话按3：7分成（即宾馆3成，电信7成）。组网图如下：
EWSD PSTN
ISDN板（局端
&nb
www.b9b8.comsp; ISDN卡
宾馆虚拟话务台
宾馆商务电话110台
呼出通过统一接入码，网话与长话立即计费，外网电话直接呼入
4-1-2、该方案优点：面向酒店行业提供的一体化通信业务解决方案，提供集团电话及话音增值业务外，通过ISDN接口与酒店管理系统（PMS）对接，提供酒店房间电话开放和关闭的动态管理、电话权限管理、网话及长话立即计费、话单查询与统计、客户留言、自动叫醒、集群呼叫、夜间服务、话务台综功能、会议电话等多种酒店功能业务，为宾馆完全解决了通信服务和系统维护的后顾之忧。
4-1-3、方案技术经济分析：鉴于以上方案初步慨算需要费用102100元，其中电信负担18000元；项目一旦实施宾馆每年可以节约通信系统维护费用15000元，并获取国内长话业务分成酬金10800元，具体如下：
1、 需购置ISDN接入板和ISDN用户MODEM各一个，大约8000元（局方提供）；宾馆虚拟电话系统管理软件一套，约10000元（局方提供）。
2、 宾馆需配备电脑和打印机一套约6000元。
3、 前期对宾馆三栋楼宇的电话线路实施综合布线，每台电话布线综合造价250元，110台电话布线工料费需27500元。
4、 宾馆一次性安装110台电话按100元/台工料费（含赠送话机）优惠装机，应支付装机工料费11000元。
5、 110台电话实行每台30元/月市话费包干，每年应支付市话包干话费39600元。
6、 宾馆实施“佳音”长话合作模式后，每月平均按3000元消费额度计算，每月可以享受电信的国内电话业务分成酬金900元，一年累计可获得“佳音”长话业务酬金10800元。
7、 宾馆实施该方案后，每年应节约用于电话通信系统维护费用15000元。
4-2、宽带接入营销方案1
4-2-1、我们的设计遵循先进性、实用性、可扩展性、可管理性、可维护性、可靠性、安全性、经济性和全面解决原则，全面考察了当前流行的网络体系，并充分利用当今先进的网络、多媒体、数据库技术，结合酒店的实际应用特点和条件，采用10/100M以太网交换机为网络主干，结合4个百兆级联以太网交换机组建酒店宽带局域网，宾馆自行购置电脑，为每个房间提供1/10M宽带桌面服务。其组网图如下：
衡山 MA5200 INTERNET
10/100M电口楼宇交换机
10/100M电口楼宇交换机
10/100M电口楼宇交换机
10/100M电口楼宇交换机
10/100M上联以太网交换机
五类线到用户桌面
4-2-2、该方案优点：整个网络系统的主干网采用10/100M以太网，网络综合布线采用光纤到楼宇，双绞线入户的方案。为了便于网络设备的维护和管理，需要设主交换中心机房一处。也可以根据网络的规模设立分中心机房。主交换中心机房是整个网络信息交换的中心，网络中的路由器、中心交换机等设备均配置于此。中心交换机需具备网络管理能力。同时，网络中的用户通过中心机房的路由器以宽带固定IP方式接入城域网，连接到Internet。
4-2-3、方案技术经济分析：鉴于以上方案初步慨算如下：
1、期对宾馆三栋楼宇的宽带网线实施综合布线，每个房间接入点双绞线布线综合造价330元，按110间房间规模网线布线工料费需36300元。
2、宽带组网需购置10/100M5台以太网交换机约需费用18000元。
3、若宾馆110个宽带端口一次性开通，我们同意按每年宽带包年网络使用费36000元优惠收取。
4、宾馆110个房间实施宽带接入服务，每间房间增加10元每天的宽带使用费，按45%的**率计算，一年宾馆可以收取宽带服务使用费达178200元；三年均可收回投资。
4-3、宽带接入营销优化方案2
宾馆可以采用电信电脑宽**餐方式入网，以3888元每台价格向电信购置方正品牌“文祥”系列电脑，交纳427680元，一次性购置电脑，并包含1年的宽带网络使用费，消费期满后，再按36000元支付包年宽带使用费。
从以上营销方案来看，宾馆综合通信网络业务解决方案有效的提升了酒店服务档次酒店，可以对客人进行统一的认证管理，客人可以充分享受语音通信与宽带网络带来的方便和快捷。为宾馆增殖业务开拓了无限市场。
拓展阅读
1、以毕业为主题的晚会策划方案范文
“go!my future!”
此届毕业晚会主题名称要求创新意识并在可以振奋人心的同时朗朗上口，同时表现毕业生对过去的怀念和对未来的憧憬
二、晚会时间地点：
时间：初定__年6月16日晚8点。
地点：图书馆前。
三、晚会主要对象
主要对象：学院__届毕业生
参与对象：学院在校学生
节目表演主要演员：__届所有在校学生
四、征集节目类型
歌舞类、语言类、武术类、技巧类
五、篇章策划
本次晚会沿用篇章形式。整场晚会以“热闹激动，煽情，痛哭”为主要顺序过程。总体分为三个篇章，三个篇章副主题相辅相成：
第一篇章：amazing _
第二篇章：feel二年级
第三篇章：fighting!毕业季!
每个篇章节目数量固定在4个，三个篇章12个节目，晚会时间固定在2小时到2小时30分钟内。
同时建议在第二篇章和第三篇章之间**视频，承上启下，将学生时代和即将走出校门时的心态体现。(视频说明见具体节目策划)
六、具体节目策划
主持人：4人。为减少串场时间，在篇章内的节目主持人选择台下串词。仅更换篇章和互动时上场。
1、开场：new jazz
沿用开场舞形式，但为符合主题需要，建议此次开场舞采用new jazz(因为后面的节目注定有hip—hop或poping形式，主要开场振奋人心突出主题又不能和后面得节目太过雷同)
2、第一篇章：amazing__
本篇章主要诣在表达__届毕业生刚入学时的激动和陌生的心情，对即将开始的大学生活的憧憬和向往，一段令人惊讶的旅程即将开始!
此篇章节目形式为新颖开放，激动人心
第二篇章：feel二年级
此篇章主要体现学生在大二时的状态，大二时半只脚开始踏入社会，学习与实习的结合。在大二的时候更多的学生展现的是一种浮躁迷茫的状态，在感受着学生生活的同时又要去为自己的未来为自己的工作考虑，尤其是看到越来越多的人离开时内心的浮躁，想要走出校门去感受属于自己的一片天地同时却迷茫于不知如何选择。
此篇章节目形式主题于浮躁，迷茫，伤感。
第三篇章：fighting!毕业季!
在外面闯荡了一年，用自己的努力为自己的未来铺路，在经历了初出茅庐时的鲁莽后，终于是比刚走出校门时多了那么一分从容和成熟的内涵。开始怀念学生时代，那种无忧无虑的生活，却发现毕业仿佛越来越近了，是真的毕业了，真的与那些曾经一起疯玩傻笑的朋友们分别了，于是告诉自己，哭过，我们就真的长大了，我们需要奋斗，为了未来，为了肩上的责任。
此篇章节目形式主题：伤感，奋斗，此篇章最后一定要突出奋斗的主题!
3、建议节目：
毕业生视频：视频内容为__届学生的主要生活，从刚走入校门，摄像机只需拍一个学生拉着箱子走入校门，然后拍摄上课的情景(要求真实，不要避讳上课睡觉吃东西等。)其次是中午二教的小摊小贩前，再随便拍些真实的打闹场景，然后找几个__届的毕业生随便说些什么，用对话的形式，可以摄像的人问，以聊天的模式拍摄，切记不可告诉被拍摄者要提前拍摄，要求真实，以轻松的状态拍摄，镜头感要求不高，可以在采访的时候使用远景镜头寻找被采访者，后期转为中景，镜头可以摇晃，体现随意兴奋的状态。同时，被采访者可对观众对自己喊一句立志的话语。视频时间控制在10分钟以内。
建议增加晚会主题歌曲，突出毕业的氛围，08届校园歌手演唱，建议歌曲(水木年华：启程)主题歌曲放在晚会结束时唱，然后演员等上台一起合唱。最后大家可以一起喊话，想喊什么喊什么。突出奋斗的感觉。哭过之后就要激动人心!突出晚会的主题!
5、观众互动：
增加互动节目。节目名称：“i want to say”想说的，不敢说的!通通这个时候说出来!
1、开场时由主持人说明活动是全场征集想说的话，观众将想说的话写在纸条上(字数控制在50字以内)然后交给场内的志愿者。由志愿者将其放入收集纸箱。
2、在晚会第一篇章结束时和第三篇章中间分别分两次进行此活动，由主持人从收集纸条的.纸箱中每次抽出6张纸条，可由写纸条的人上来亲自读，也可委托主持人读(但都需在纸条上注明)被抽中者还可领取奖品;整个活动共抽取12人。
3、为防止活动冷场，应由工作人员每人先写好纸条提前放入纸箱。
这个活动主要是与观众互动，把你想说的话，和你不敢说的话，在这天晚上通通说出来!毕业了不要留下遗憾!(箱子做内部做成隔，一边是毕业生的，一边是普通观众的，尽量抽取毕业生的，当然，不能让观众看到箱子分了两边，主要也是为了出现冷场)
七、晚会节目上报安排
个人节目上报班级，班级上报至系学生会文艺部，系上报至院学生会文艺部。
社团节目上报至院学生会文艺部。
可跨班级演出。跨班级节目上报负责人班级。
八、宣传与评审
宣传时间：5月20日由院学生会文艺部组织进行宣传。
并由宣传部开始制作海报。海报色彩鲜艳些。突出晚会主题并征集节目。
海报在5月23日尽量贴好。
节目上报时间：5月25日结束报名。
节目初审：5月30日
复审：6月5日
三审：6月9日
彩排1：6月13日
彩排2：6月15日
(仅为计划时间，具体时间以实际为准)
评审人员：团委负责教师、院学生会文艺部
九、场务安排：
礼花志愿者4人(开场舞结束和晚会结束)
演员调度负责人(前场2名，后台管理负责至少2人)
语言类节目道具负责人4名(可让礼花志愿者兼)
开场前观众引导人员和晚会现场秩序维护人员(学生会和社团部门出)
场内机动志愿者至少4人。此4人同时负责后台秩序，保障晚会前场有序。
十、预算
舞台音响：35000
舞台幕布：3000元
节目单：__元(20元/张彩打)共100张
礼花：180元(20元/筒)共9筒(一筒备用)
荧光棒：600元(15元/筒;50根/筒)共40筒
手板：1000元(5元/个(小的))200个
邀请函：凤凰机场、学院领导、赞助商、酒店(共20个)120元(6元/个)
地毯：600元
饮用水：700元(35元/箱(24瓶))共20箱(480瓶)
包括领导用水，工作人员用水
鲜花：800元(200元/束)共4束
主持人服装：800元(200元/套)共4套
演员服装：5000元(100元/套)共50套
奖品：1200元(互动活动元100/人)共12人(建议：学院u盘或外联部赞助)
晚会总预算：51000元整
(具体预算标准根据实际价格更改)
2、以毕业为主题的晚会策划方案范文
一、活动背景：
毕业在即，大家也即将各奔东西，而相聚在一起三年也是一种缘分。因此在这即将分别的时刻，特举办此次晚会，让大家珍惜同学朋友之间的友谊，同时也祝福大家有一个美好的未来。
二、活动目的：
盛夏来临之际，在这个炎热的季节里，我们即将毕业，我们将满怀着激情踏上全新的征程。毕业了，我的大学。此次晚会是毕业庆典的盛会，更是我们在学校的最后一次盛会。我们将展望美好的明天，我们将紧跟时代的步伐，我们将把握青春的旋律，让毕业生们感悟明天的真谛。
三、活动主题：明天更美好
四、参加人员：__学院__级所有学生
五、活动时间：20__年__月__日18：00——21：30
六、活动地点：__职业学院小礼堂
七、活动内容
1、领导及主持人讲话。
2、开场vcr。内容有大一刚进校报名的场景，军训的场景，各种活动的场景，上课的场景等。
3、歌舞青春《不想长大》《倔强》《朋友》《放心去飞》等。
4、诗朗诵《那时花开，刹那永恒》《毕业说再见》《毕业》等。
5、文产院相关专业策划的服装秀、化妆秀。
6、院长给优秀毕业生颁奖。
八、经费预算
外联部的同学负责拉赞助，筹备5000元。因为颁奖涉及奖金及奖状，歌舞表演、服装秀等活动也需要资金准备道具。
九、活动流程
主题：明天更美好
时间内容专业
18：00——18：03主持人上台报幕(后在各节目间串词)
18：05——18：10领导讲话
18：12——18：17开场vcr(军训及各种活动的场景)文化市场经营与管理
18：17——18：22合唱《放心去飞》各班代表
18：24——18：30诗朗诵《那时花开，刹那永恒》装潢艺术设计
18：32——18：38舞蹈《whattimeisit》环境艺术设计
18：40——19：10话剧《时间的代价》文秘
19：12——19：17歌曲《朋友》文化市场经营与管理
19：20——19：50服装秀(播放背景音乐)服装设计
19：52——20：00舞蹈《倔强》摄影摄像技术
20：02——20：08诗朗诵《毕业说再见》环境艺术设计
20：10——20：40现场化妆秀(播放背景音乐)人物形象设计
20：42——20：47古筝弹奏《茉莉花》装潢艺术设计
20：49——21：00英语脱口秀文秘
21：02——21：07歌曲《明天更美好》各班代表
21：09——21：18院长给优秀毕业生颁奖
21：20主持人上台宣布晚会结束十、活动执行
任务序号执行人责任人时间备注
①经费来源：
1、外联部成员外联部部长20__年6月1日前晚会所需经费由外联部到校外拉赞助。
2、文娱部成员文娱部部长20__年6月1日前确定好活动项目后，才能开始排练。
②邀请卡、节目表的制作：
3、宣传部成员宣传部部长20__年6月10日前。
4、宣传部和新闻资讯部成员新闻资讯部部长20__年6月10日前宣传部和新闻资讯部可以很好的利用自己的优势，把这次晚会的宣传做到。
④场地申请：
5、组织部成员组织部部长20__年6月15日前提前申请好场地可以让参加节目的同学熟悉舞台。
⑤邀请嘉宾：
6、学习部成员学习部部长20__年6月15日前。
⑥服装道具：
7、宣传部成员宣传部部长20__年6月15日前充足的道具可确保节目的整体效果。
⑦会场布置：
8、组织部成员组织部部长20__年6月18日前。
⑧排练节目：
9、文娱部成员文娱部部长20__年6月19日前文娱部负责督促各专业节目的排练。
10、主持人学生会会长20__年6月20日18：00主持人宣布晚会开始。
11、主持人学生会会长20__年6月20日21：30主持人宣布晚会结束。
3、以毕业为主题的晚会策划方案范文
一、晚会主题：终四季之旅，始人生之程。
二、晚会形式：晚会的主要形式是文艺晚会。(晚会以一种欢快和回忆的氛围贯穿始终)
三、主办单位：经管系团委。
四、演出时间：__年7月。
五、演出地点：西教学楼。
六、晚会结构：晚会分为上下篇：上篇是终四季之旅，下篇为始人生之程。在终四季之旅中又分为四个主题(春、夏、秋、冬)即大一至毕业的生活点滴展现。
七、晚会内容：终四季之旅
春：它象征着我们大学的第一个阶段，正所谓一年之计在于春，是的，我们所有的理想和抱负，不就是在大一确定的吗，就像呱呱坠地的小孩，从头到脚都是新的，同样新的学校生活对于我们来说也是新奇的，处处充满阳光。(开场待定)
夏：火热的夏天让人看到了生命的涌动，激情的大二阶段，我们是那么的充满活力，那样的激情澎湃。(节目待定)
秋：这是收获的季节，正如我们说奋斗的第三阶段，即经过辛苦的耕耘，然而喜得硕果是我们每个学生的心愿，因为我们感恩父母、学校、恩师、同学。(节目待定)
冬：肃杀的冬天叫人心寒，我们也面临新的选择，我们要面对冷酷的现实，去挑战让人心寒的短处，只有经历艰苦的磨练，我们才能成为铮铮汉子和巾帼之才。(节目待定)
经过“四季”的大学生活后，就完成了象牙塔里的四季之旅，明天过后，我们将踏上新的征程。
访谈：以对话的方式，请2—5名毕业生代表谈谈自己的大学生活或顶岗实习生活。
颁奖：领导为优秀毕业生颁奖。
祝福：由在校生、教研室老师、系领导代表发言，表达对毕业生的美好祝愿。(烟火，全体许愿)
合唱：(节目待定)
晚会结尾：再次送上真诚的祝福，歌曲《一路顺风》。
转载请注明出处：https://www.ekzk.cn/articles/18754.html